A faturação recorrente é um modelo automatizado de cobrança periódica (semanal, mensal ou anual) para produtos ou serviços contínuos, como subscrições, avenças ou assinaturas.
Se tem um negócio em que emite regularmente faturas com o mesmo valor aos mesmos clientes, será vantajoso automatizar o processo. Desta forma ganha tempo para se dedicar à gestão do dia a dia e tem o processo de cobrança bastante facilitado.
O que é a faturação recorrente?
A faturação recorrente aplica-se a negócios em que as cobranças ocorrem de uma forma periódica. Essa periodicidade pode ser, por exemplo, mensal ou trimestral e diz respeito a produtos ou serviços adquiridos através de mensalidades, assinaturas, subscrições ou avenças.
O pagamento é recorrente, geralmente sempre do mesmo valor. Por isso, é comum que o processo seja automatizado, o que vai facilitar a cobrança e o pagamento. A utilização de métodos de pagamento como o débito direto é comum neste modelo.
Como funciona a faturação recorrente?
As faturas recorrentes têm geralmente origem em contratos, em que a empresa e o cliente estabelecem uma cobrança periódica de um determinado valor (fixo ou variável), a regularidade com que é feita e o método de pagamento.
Se a empresa tiver um software de faturação, a fatura é processada e enviada automaticamente para o cliente, que depois faz o pagamento da forma acordada. Ou seja, até ao cancelamento ou fim do contrato, o processo repete-se de uma forma automática.
Entre os negócios que recorrem a este sistema estão, por exemplo:
- ginásios
- licenças de software
- serviços de streaming
- assinaturas de jornais e revistas
- entregas de cabazes ou refeições prontas (por exemplo, marmitas) em dias específicos da semana ou do mês
- centros de explicações
- gestão de condomínios
- clubes desportivos.
Quais os benefícios para os negócios?
Um modelo de negócio assente em avenças, subscrições mensais ou assinaturas tem várias vantagens em relação a sistemas de compra única. Embora não possa ser aplicado a todo o tipo de atividades, as empresas que adotarem um modelo de faturação recorrente podem colher benefícios.
Receitas recorrentes facilitam a gestão financeira
A estabilidade e previsibilidade em termos de gestão de tesouraria são duas das principais vantagens deste modelo de faturação. Como as receitas são recorrentes e previsíveis, existe mais estabilidade financeira, o que permite planear e gerir os orçamentos com mais segurança. Contribui, assim, para a sustentabilidade do negócio.
Melhor relacionamento com os clientes
Um sistema de faturação periódica é igualmente vantajoso para a fidelização de clientes, porque a empresa sabe, à partida, que vai manter o fornecimento do produto ou serviço durante um certo período de tempo.
Por outro lado, é um sistema que facilita as relações com os clientes. Além de existir um contacto regular (que é vantajoso até para recolher feedback, para promover novos produtos ou divulgar campanhas), existe também previsibilidade ao nível da cobrança: o cliente sabe quando e quanto vai pagar. Este pagamento recorrente, além de evitar surpresas, também contribui para reduzir o risco de incumprimento por parte do comprador ou utilizador.
Mais eficiência na gestão corrente
Um modelo de faturação regular contribui para uma gestão mais eficaz do tempo e dos recursos do negócio, sobretudo se existir automatização na emissão de faturas. Nesse caso, a empresa elimina procedimentos repetitivos, reduzindo a margem de erros humanos. Assegura igualmente que, na data programada, é emitido o documento de cobrança.
Além de mais precisão na gestão das cobranças, um sistema de pagamento e cobrança recorrentes consegue passar uma imagem de boa organização interna. O que é positivo não só para a fidelização, mas também para a aquisição de novos clientes e para a reputação da empresa.
Como gerir as faturas recorrentes?
O processo de faturação recorrente torna-se mais fácil com a utilização de um software como o Cegid Vendus, um software em cloud e certificado pela Autoridade Tributária (AT). Como tudo é automatizado, as tarefas tornam-se mais simples e a gestão de clientes é otimizada.
A faturação automática permite que a sua empresa tenha acesso a outros recursos de gestão que vão fazer a diferença no dia a dia do seu negócio. Com os programas de faturação pode, por exemplo, gerir inventários e contas correntes em qualquer lugar e em qualquer dispositivo com ligação à internet.
Estas são algumas funcionalidades úteis para negócios com cobrança recorrente de mensalidades, subscrições ou avenças:
- Criação de faturas automáticas com base em períodos definidos;
- Duplicação de documentos: consegue facilmente duplicar faturas de vendas anteriores, mas pode ajustar dados e valores, se for necessário;
- Copiar documentos: para emitir uma fatura igual a uma já existente ou copiar os dados de um orçamento ou encomenda para uma fatura real;
- Configurar contas correntes para pagamentos a prazo (15 a 90 dias) e gestão de pagamentos parciais;
- Emissão rápida de faturas e outros documentos: com validação automática de NIF e envio por e-mail das faturas e recibos.
Um software de faturação recorrente como o Cegid Vendus vai simplificar a gestão do seu negócio, poupando tempo e dinheiro.
